FAQ
Questions fréquentes sur la plomberie et la climatisation
Tout ce qu’on nous demande avant de démarrer un projet. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous ou décrivez votre projet en ligne.
Nos services
Faites-vous du dépannage ou des urgences ?
Nous ne proposons pas de dépannage d’urgence au public. Notre équipe se consacre aux chantiers planifiés, et c’est à nos clients que nous réservons notre réactivité : si un imprévu survient sur une installation que nous avons réalisée, nous faisons le nécessaire.
La salle de bain, c’est aussi de la plomberie ?
Oui, et c’est même là que tout commence : arrivées d’eau et évacuations décident de l’emplacement de la douche, du WC ou du meuble vasque. Nous créons ou rénovons votre salle de bain, de la dépose aux finitions, avec une seule équipe.
Pouvez-vous transformer une baignoire en douche ?
Oui. Nous vérifions sur place les possibilités d’évacuation pour choisir entre une douche à l’italienne et un receveur extra-plat.
Pouvez-vous prendre en charge les travaux autour de la plomberie ?
Oui. Notre équipe réunit plusieurs métiers ; quand un métier n’est pas présent en interne, nous faisons appel à des partenaires de notre réseau. Dans tous les cas, vous gardez JOGABAT comme seul interlocuteur, pour la plomberie comme pour les travaux qui l’entourent.
Acceptez-vous les petits chantiers ?
Oui, nous étudions tous les projets. Décrivez-nous le vôtre dans le formulaire de devis.
Êtes-vous assurés ?
Oui, JOGABAT est couverte par une assurance décennale.
Climatisation et pompe à chaleur air-air
Quelle différence entre une climatisation réversible et une pompe à chaleur air-air ?
Aucune : c’est le même appareil. On parle de climatisation réversible quand on pense d’abord au rafraîchissement, et de pompe à chaleur air-air (PAC air/air) quand on pense au chauffage. Elle rafraîchit l’été et chauffe l’hiver en captant les calories de l’air extérieur.
Quelle puissance de clim pour ma surface ?
Tout dépend du volume (surface × hauteur sous plafond), de l’isolation, de l’exposition et, pour le chauffage, de l’altitude. À titre indicatif, une pièce de 25 m² bien isolée demande environ 2 kW en froid. Notre configurateur estime la puissance en froid et en chauffage en une minute ; la puissance définitive est confirmée lors de la visite.
Mono-split, multi-split ou gainable : que choisir ?
Le mono-split relie une unité intérieure à un groupe extérieur : idéal pour une pièce. Le multi-split relie plusieurs unités intérieures à un seul groupe : adapté à 2 à 5 pièces. Le gainable diffuse l’air par des bouches discrètes depuis les combles ou un faux plafond : la solution la plus invisible, à étudier sur place.
Une pompe à chaleur air-air peut-elle chauffer toute la maison ?
Oui dans de nombreux logements, en appoint ou en chauffage principal. Sa puissance baisse toutefois par grand froid : selon l’isolation et l’altitude, nous vérifions lors de la visite si elle suffit seule ou si un complément de chauffage est utile.
Devis, délais et contact
Le devis et le déplacement sont-ils gratuits ?
Oui. Le déplacement, la visite et le devis sont gratuits partout dans le Puy-de-Dôme. Le devis détaillé vous est remis le jour même de la visite.
Dans quel délai me recontactez-vous ?
Après une demande envoyée par le formulaire, on vous rappelle sous 24 h ouvrées. Par téléphone, nous répondons du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
À quel moment faut-il vous contacter ?
Le plus tôt possible. En construction, la plomberie se prépare dès le gros œuvre (réservations, attentes). En rénovation, elle se décide avant les cloisons et le carrelage.
Zone d’intervention
Où intervenez-vous ?
Dans tout le Puy-de-Dôme, depuis Clermont-Ferrand, et uniquement dans ce département. Voir notre zone d’intervention.
Peut-on venir vous voir à vos bureaux ?
Nos bureaux de Clermont-Ferrand ne reçoivent pas de public : c’est nous qui venons chez vous, sur le lieu du projet.
Intervenez-vous en appartement ?
Oui, en maison comme en appartement, partout dans le Puy-de-Dôme.
Votre chantier
Faut-il refaire toute la plomberie lors d’une rénovation ?
Pas toujours. Lors de la visite, nous regardons l’état des réseaux existants et vos projets d’aménagement, puis nous vous expliquons ce qui peut être conservé et ce qu’il vaut mieux remplacer.
Pouvez-vous déplacer une salle de bain ou une cuisine ?
Oui, c’est une demande fréquente en rénovation. La principale contrainte est l’évacuation : nous vérifions sur place les pentes et les passages possibles.
Travaillez-vous avec mon constructeur ou mon architecte ?
Oui, nous pouvons nous coordonner avec les autres intervenants de votre chantier pour caler la plomberie sur le planning général.
Pouvez-vous intervenir sur une extension ?
Oui. Nous créons les réseaux de l’extension et les raccordons à l’installation existante.